Account Executive (m/w/d)

Unternehmen erwarten heute, dass ihre Kunden schnell den richtigen Ansprechpartner erreichen und Anliegen ohne Umwege geklärt werden können. Genau dabei unterstützen wir sie.

Für den Ausbau unseres Vertriebs suchen wir einen Account Executive (m/w/d), der neue Kunden gewinnt und sie dabei begleitet, ihre Kundenkommunikation einfacher, effizienter und besser zu gestalten.

Du arbeitest dich gerne in die Abläufe und Herausforderungen eines Unternehmens ein, bevor du über Produkte sprichst? Du führst Gespräche auf Augenhöhe, denkst in Lösungen und möchtest aktiv zum Wachstum eines Unternehmens beitragen? Dann suchen wir dich.

Wir arbeiten hybrid, mit klaren Zuständigkeiten und engem Austausch im Team.

• Du gewinnst neue Kunden und begleitest sie vom Erstgespräch bis zum Vertragsabschluss.
• Du führst strukturierte Bedarfsanalysen durch und verstehst, wie Kundenkommunikation im Unternehmen heute funktioniert und wo Verbesserungsbedarf besteht.
• Du berätst Entscheider bei der Auswahl einer passenden Lösung für Telefonie, Erreichbarkeit und Kundenservice.
• Du führst Produktdemonstrationen durch, die auf den jeweiligen Anwendungsfall zugeschnitten sind.
• Du entwickelst gemeinsam mit unserem Technik-Team Lösungsansätze für komplexere Anforderungen.
• Du begleitest Ausschreibungen und Auswahlprozesse, auch wenn mehrere Entscheider beteiligt sind.
• Du verhandelst Angebote, Konditionen und Vertragswerke.
• Du arbeitest mit Systempartnern zusammen, wenn diese Kunden bei Auswahl- und Einführungsprojekten begleiten.
• Du pflegst deine Pipeline und deinen Forecast nachvollziehbar in unserem CRM.
• Du bringst Marktfeedback aktiv in die Weiterentwicklung unserer Vertriebsprozesse und unseres Produkts ein.

• Viele unserer Kunden vertrauen uns bereits seit Jahren. Jetzt wollen wir gezielt weitere Unternehmen gewinnen, die höhere Anforderungen an ihre Kundenkommunikation haben. Genau das ist dein Auftrag.
• Du konzentrierst dich auf Unternehmen mit mehreren Standorten oder komplexeren Routing- und Contact-Center-Anforderungen. Dabei begleitest du längere Verkaufszyklen, arbeitest mit unterschiedlichen Entscheidern zusammen und entwickelst gemeinsam mit Kunden die passende Lösung.
• Du bekommst den Freiraum, deine Herangehensweise selbst zu gestalten, und die Verantwortung, daraus nachhaltiges Wachstum zu entwickeln. Dabei arbeitest du eng mit Produkt und Technik zusammen. Was du im Markt lernst, fließt direkt zurück und hilft uns dabei, comdesk weiterzuentwickeln.

Must-haves

• Mehrjährige (3-5 Jahre) Erfahrung im beratungsintensiven B2B-Vertrieb erklärungsbedürftiger Lösungen
• Nachweisbare Erfolge in der Neukundengewinnung mit Auftragswerten im fünfstelligen Bereich
• Erfahrung mit mehrstufigen Entscheidungsprozessen und mehreren Ansprechpartnern auf Kundenseite
• Sicherheit in Bedarfsanalyse, Angebotsgestaltung und Verhandlungsführung
• Technisches Grundverständnis und die Bereitschaft, sich intensiv in unsere Lösungen einzuarbeiten
• Strukturierte Arbeitsweise sowie Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen und professionellem Pipelinemanagement
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse

• Erfahrung im Vertrieb von Cloud-Telefonie-, Unified-Communications- oder Contact-Center-Lösungen
• Erfahrung im SaaS- oder Softwarevertrieb
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Systemhäusern, IT-Dienstleistern oder Vertriebspartnern
• Erfahrung mit öffentlichen oder formalisierten Ausschreibungen

Die „Basics“: 30 Tage Urlaub, hybrides Arbeiten möglich, ein fester Feierabend, ein Budget für deine Weiterentwicklung, Team-Events, JobRad, Altersvorsorge und eine Spendit-Card sind einige der Angebote, die unsere comdesk´ler zu schätzen wissen
Arbeit mit Sinn: Mit deiner Arbeit hast du einen positiven Einfluss auf Millionen von Menschen. Unsere Lösungen sind immer einen Herzschlag voraus und setzen neue Standards im Kundenservice. So leistest du mit deiner Arbeit einen echten Mehrwert und trägst dazu bei, dass Service Hotlines ihrem Namen endlich wieder alle Ehre machen
Teamwork: Was wir an der comdesk besonders lieben? Unsere Kollegen (w/m/d)! Wir halten einander den Rücken frei, nehmen uns selbst nicht zu ernst und können uns immer aufeinander verlassen. Bei uns ist Team Work keine hohle Phrase!
Gemeinsam wachsen: Dein Wissen ist unser aller Gewinn. Deshalb spielen wir dir regelmäßig Updates auf, in Form von Konferenzen, Workshops, Kursen, Trainings, neuester Technik – was immer du brauchst, um dich beruflich und persönlich weiterzuentwickeln
Kein Lari-Fari: Was du tust, vergammelt nicht in einer Schublade, sondern kommt zum Einsatz. Auf unnötige Bürokratie und stundenlange Meetings haben wir keine Lust. Wir arbeiten fokussiert, hands-on und mit einem Blick fürs Wesentliche
 
Klingt spannend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung als Account Executive (m/w/d) bei comdesk! Du hast noch Fragen? Melde dich gerne bei uns.

Till Everling
HR-Manager
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